سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 يونيو 2025

تقوم أكاديمية أمير شنا بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات ذات الصلة والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات، من أجل توفير تجربة تسوق مصممة خصيصًا لك، العميل (الخدمات). تعمل أكاديمية أمير شنا بواسطة شوبيفاي، مما يمكّننا من توفير الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارة أو استخدام أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بطريقة أخرى. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه تتحكم فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدام و/أو الوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تعترف بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالة هوية صاحبها، بحيث لا يمكن تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة من هذه المعلومات الشخصية، حسب كيفية تفاعلك مع الخدمات، حيث تعيش، وكما يسمح أو يتطلب القانون المعمول به:

تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني. المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملة، وشكل الدفع، وتأكيد الدفع ومعلومات الدفع الأخرى. معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمن والتفضيلات والإعدادات. معلومات المعاملة بما في ذلك العناصر التي تشاهدها، وتضعها في سلتك، وتضيفها إلى قائمة رغباتك، أو تشتريها، أو ترجعها، أو تبادلها أو تلغيها ومعاملاتك السابقة. الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تتضمنها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار لدعم العملاء. معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازك ومتصفحك أو اتصال الشبكة، وعنوان IP الخاص بك، ومعرفات فريدة أخرى. معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تنقلها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرة منك بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا، أو توفير معلوماتك الشخصية لنا بطريقة أخرى. تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. من مقدمي الخدمات لدينا بما في ذلك عند تعاوننا معهم لتمكين تقنية معينة وعند جمعهم أو معالجتهم لمعلوماتك الشخصية نيابة عنا. من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

حسب كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

توفير وتخصيص وتحسين الخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وإنجاز طلباتك، وتذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة المشتريات والإرجاعات والمبادلات أو المعاملات الأخرى، وإنشاء وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، وتسهيل أي إرجاعات ومبادلات، وتمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لك، مثل توصية المنتجات ذات الصلة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص وتحسين الخدمات بشكل أفضل. التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وترويجية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو مواقع الويب الأخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي قمت بشرائها سابقًا أو أضفتها إلى سلتك وأنشطة أخرى على الخدمات. الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لمصادقة حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن التحقيق أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة المحتملة الاحتيال أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتمادات حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص آخر. التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير دعم العملاء، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعالة لك والحفاظ على علاقتنا التجارية معك. الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصالحة، بما في ذلك الطلبات من إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، للتحقيق أو المشاركة في الكشف المدني، أو التقاضي المحتمل أو الفعلي، أو الإجراءات القانونية الأخرى المعادية، وإنفاذ أو التحقيق في انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:

مع شوبيفاي والبائعين وأطراف ثالثة أخرى الذين يقومون بتقديم خدمات لنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن). مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم شوبيفاي لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الطرف الثالث بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع ويب مختلفة. سيستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات مستهدفة وتسويق بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع ويب مختلفة. عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول. مع شركاتنا التابعة أو داخل مجموعتنا الشركة. في إطار معاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية قابلة للتطبيق (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء ومذكرات البحث والمطالبات مماثلة)، وإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات قابلة للتطبيق، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع شوبيفاي

يتم استضافة الخدمات بواسطة شوبيفاي، التي تجمع ومعالجة المعلومات الشخصية حول وصولك إلى واستخدامك للخدمات من أجل توفير وتحسين الخدمات لك. سيتم إرسال المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات ونقلها ومشاركةها مع شوبيفاي بالإضافة إلى أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير بلد إقامتك، من أجل توفير وتحسين الخدمات لك. بالإضافة إلى ذلك، لمساعدتنا في حماية ونمو وتحسين أعمالنا، نستخدم بعض الميزات المحسنة لشوبيفاي التي تضم بيانات ومعلومات تم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجار آخرين ومع شوبيفاي. لتوفير هذه الميزات المحسنة، قد تستخدم شوبيفاي المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجار آخرين، ومع شوبيفاي. في هذه الظروف، تكون شوبيفاي مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك على استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية مستهلك شوبيفاي. حسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية شوبيفاي.

مواقع الويب التابعة لجهات خارجية والروابط

قد توفر الخدمات روابط لمواقع ويب أو منصات عبر الإنترنت أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط والأحكام الأخرى الخاصة بها. لا نضمن ولا نكون مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها على منصات عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، قابلة للمشاهدة أيضًا من قبل مستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لجهات خارجية دون قيود على استخدامها منا أو من قبل طرف ثالث. لا يعني تضميننا لهذه الروابط بحد ذاته أي موافقة على المحتوى الموجود على هذه المنصات أو على مالكيها أو مشغليها، إلا كما هو مكشوف على الخدمات.

بيانات الأطفال

لا يقصد استخدام الخدمات من قبل الأطفال، ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية عن علم. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هي محددة في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون سن 16 عامًا.

الأمان واحتفاظ معلوماتك

يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية كاملة أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكننا ضمان "الأمان الكامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام القنوات غير الآمنة للتواصل مع معلومات حساسة أو سرية إلينا.

المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية تعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو توفير الخدمات لك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى القابلة للتطبيق.

حقوقك وخياراتك

حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.

الحق في الوصول/المعرفة. قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. الحق في الحذف. قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. الحق في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك. الحق في النقل. قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة وباستثناءات معينة.

إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل لك رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في استقبال هذه الرسائل في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد نظل نرسل لك رسائل غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيث هو مؤشر عليه في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام شوبيفاي لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة شوبيفاي، يمكنك زيارة الرابط التالي: سياسة خصوصية شوبيفاي.

لن نميز ضدك لممارستك أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، كما يسمح أو يتطلب القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مخول لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد أذنته بالتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك إلى التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارتنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أنه قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البند التعاقدي القياسي للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، إلا إذا كان نقل البيانات إلى بلد تم تحديده لتوفير مستوى مناسب من الحماية.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم إشعارًا كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@ameurchenna.com أو الاتصال بنا على العنوان التالي: باتنة، أولاد سي سليمان، 05066، الجزائر.