خدمة العملاء

نحن هنا لمساعدتك!
كيف يمكنني التواصل إذا احتجت للمساعدة؟

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: contact@ameurchenna.com، وسنرد عليك خلال ساعات.

كيف أستطيع الدفع؟

نحن نقبل عدة طرق للدفع مثل البطاقات البنكية، بايبال، من أجل طرق دفع أخرى أو إذا واجهتك أي مشكلة لا تتردد في التواصل معي عبر البريد الإلكتروني التالي: contact@ameurchenna.com.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب من أجل الشراء منكم؟

لا، لست بحاجة إلى ذلك. يمكنك الشراء وإتمام الطلب في كل مرة.

ومع ذلك، إنشاء حساب سيسهّل عليك عملية الشراء لاحقًا، حيث لن تحتاج إلى إدخال بياناتك في كل مرة. يمكنك التسجيل الآن، أو البدء بالتسوق وإنشاء حسابك عند الوصول إلى صفحة عربة التسوق قبل إتمام الطلب.

هل أستطيع شراء الكتب المتاحة على الموقع من أي مكان في العالم؟

نعم، الكتاب متاح للشراء من أي دولة، لأنه منتج رقمي لا يتطلب شحنًا.

هل يمكنني استرجاع المبلغ بعد الشراء؟

نظرًا لطبيعة المنتج الرقمي، لا يمكن استرداد المبلغ بعد تحميل الكتاب. لذا نرجو قراءة وصف المنتج بعناية قبل الشراء.

كيف يمكنني تحميل الكتاب بعد إتمام الشراء؟

بمجرد إتمام عملية الدفع، ستتمكن من تحميل الكتاب مباشرة من الموقع عبر رابط التحميل الذي سيظهر لك فورًا.

كما سيتم إرسال رابط التحميل أيضًا إلى بريدك الإلكتروني الذي استخدمته أثناء عملية الشراء، لتتمكن من الوصول إليه في أي وقت لاحق.